📰 남원의료원 콜센터, 4개월간 4천685건 상담

남원의료원이 콜센터 운영을 통해 지역 주민의 진료 접근성을 높이고 있다.진료 일정과 예약, 검사 절차 등을 전화로 안내하면서 고령 환자와 보호자들의 의료 이용 불편을 덜어주는 현장 소통 창구로 자리를 잡아가고 있다.남원의료원은 지난 4월 1일부터 운영한 콜센터가 4개월 동안 4천685건의 상담을 처리했으며, 응대율도 90% 이상을 기록했다고 밝혔다. 콜센터…

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